Несколько лет назад в практике российских юридических департаментов стали появляться так называемые юридические партнеры. Как правило, ими выступали наиболее опытные, обладающие высокими коммуникативными навыками юристы, основной или единственной функцией которых являлось создание и поддержка функциональной коммуникации между юридической службой и подразделением-заказчиком.
Несмотря на то, что функционал Legal-партнеров в разных компаниях порой заметно отличается, можно выделить следующие основные задачи, которые могут решать Legal-партнеры, повышая клиентоориентированность юридической функции.
За последнее время появились публикации[1], в которых анализируется эта все еще новая роль в юридической команде, а согласно исследованию.
[1] По ссылке можно найти неплохой обзор точке зрения коллег по рынку на роль и функционал Legal партнеров – «Юристы как бизнес-партнеры. Подход к управлению, который показывает влияние юрдепа на финрезультаты компании» / https://jur.action360.ru/#/document/16/181070/dfasbz8kfp/?of=copy-fae5058a24
Причины появления Legal партнеров
Можно выделить несколько факторов, побуждающих лидеров юридических функций рассматривать введение этой роли. Рассмотрим их.
Прежде всего, организационная структура сервисной команды должна соответствовать структуре заказчиков. И первая причина появления Legal партнеров заключается в том, что организационная структура и роли бизнес-заказчиков редко совпадают со структурой юридической функции. Традиционное деление юристов на «судебников», «договорников» довольно архаично, но пока распространено, и, как правило, оно никак не ложится в структуру бизнес-подразделений. По этой причине у подразделений заказчика редко есть прямой визави в юридической службе. При этом динамика структурных изменений бизнес-заказчиков всегда опережает юристов, и потому сложно представить, чтобы структура юридических команд постоянно изменялась под новые структуры заказчиков.
Поскольку у бизнес-подразделений – своя внутренняя динамика, не присутствуя в ней хотя бы частично, юристы упускают юридические риски на ранних стадиях. И это вторая причина появления Legal партнеров. Без них юридические вопросы могут «долетать» до юристов позднее, чем требуется, в свою очередь, многие вопросы не идентифицируются заказчиками как юридические (ведь заказчики не юристы), и поэтому не задаются юридической функции вовсе. Наконец, заключения юридической службы, когда юристы не погружены в контекст бизнес-заказчика, могут быть оторваны от реальности или быть малополезны.
Третья причина появления юридических партнеров связана с загрузкой главы юридической функции. Не имея своих «амбассадоров» в бизнес-заказчиках, Head of Legal разрывается между звонками и встречами с уважаемыми руководителями. Как следствие, юристы, создающие юридический продукт, получают важную для себя информацию с заметной задержкой и искажением (так как задача передается им от руководителя), а Head of Legal проводит массу времени не с командой и не в стратегировании, а с клиентами.
Прежде всего, организационная структура сервисной команды должна соответствовать структуре заказчиков. И первая причина появления Legal партнеров заключается в том, что организационная структура и роли бизнес-заказчиков редко совпадают со структурой юридической функции. Традиционное деление юристов на «судебников», «договорников» довольно архаично, но пока распространено, и, как правило, оно никак не ложится в структуру бизнес-подразделений. По этой причине у подразделений заказчика редко есть прямой визави в юридической службе. При этом динамика структурных изменений бизнес-заказчиков всегда опережает юристов, и потому сложно представить, чтобы структура юридических команд постоянно изменялась под новые структуры заказчиков.
Поскольку у бизнес-подразделений – своя внутренняя динамика, не присутствуя в ней хотя бы частично, юристы упускают юридические риски на ранних стадиях. И это вторая причина появления Legal партнеров. Без них юридические вопросы могут «долетать» до юристов позднее, чем требуется, в свою очередь, многие вопросы не идентифицируются заказчиками как юридические (ведь заказчики не юристы), и поэтому не задаются юридической функции вовсе. Наконец, заключения юридической службы, когда юристы не погружены в контекст бизнес-заказчика, могут быть оторваны от реальности или быть малополезны.
Третья причина появления юридических партнеров связана с загрузкой главы юридической функции. Не имея своих «амбассадоров» в бизнес-заказчиках, Head of Legal разрывается между звонками и встречами с уважаемыми руководителями. Как следствие, юристы, создающие юридический продукт, получают важную для себя информацию с заметной задержкой и искажением (так как задача передается им от руководителя), а Head of Legal проводит массу времени не с командой и не в стратегировании, а с клиентами.
Какие функции выполняет Legal партнер, что отличает его от юриста?
Во-первых, в задачи юридического партнера может входить выявление ситуаций, возникающих в бизнес-подразделениях, требующих юридической поддержки, на ранней стадии. До того, как вопрос будет задан сотрудниками таких подразделений, юридический партнер должен идентифицировать проблему, для решения которой требуется подключение юриста. Здесь можно привести в качестве аналогии превентивный медицинский осмотр, в ходе которого врач выявляет болезнь на ранней стадии, не дожидаясь обращения пациента с жалобой. Для того чтобы иметь возможность раннего выявления правового вопроса, юридический партнер присутствует в информационном поле этого подразделения, участвуя в его ключевых совещаниях, а также регулярно взаимодействуя с его сотрудниками.
Во-вторых, в задачи юридического партнера входит организация взаимодействия между сотрудниками подразделения-заказчика и соответствующими юристами юридической службы. Юридический партнер, как правило, не пропускает через себя абсолютно все правовые вопросы, возникающие в том или ином подразделении. Это было бы не оптимально, а в ряде случаев и невозможно. Но он помогает выстроить функциональную коммуникацию между сотрудниками неюридического подразделения и правовой службой, определив юриста, обладающего наилучшей компетенцией для разрешения конкретного юридического вопроса. Как только это функциональная коммуникация будет выстроена, Legal-партнер может отключиться от этого вопроса, оставляя его решение за юристом, специализирующимся на вопросах данной практики. Вместе с тем Юридический партнер контролирует предоставление, качество и сроки юридической поддержки бизнес-заказчику и иногда должен вмешиваться, чтобы помочь бизнесу разрешить все недопонимания между юридическим экспертом и бизнесом.
В-третьих, юридический партнер может выступать лицом юридической функции перед руководителями соответствующих бизнес-подразделений. Предоставляя им отчеты о статусе выполнения наиболее важных юридических задач, информируя об основных изменениях в юридической службе, обсуждая оптимальные форматы мероприятий, проводимых правовой функцией с участием данного подразделения, Legal-партнер выполняет важную роль, которую в его отсутствие должен был бы выполнять руководитель юридической службы.
Наконец, в-четвертых, юридический партнер анализирует, какие юридические вопросы возникают в бизнес-подразделении, какие стандартные решения могут быть предоставлены для решения этих вопросов, обобщает, как бизнес работает с юридическими рисками и что юридическая функция может сделать для улучшения управления этими рисками.
Во-вторых, в задачи юридического партнера входит организация взаимодействия между сотрудниками подразделения-заказчика и соответствующими юристами юридической службы. Юридический партнер, как правило, не пропускает через себя абсолютно все правовые вопросы, возникающие в том или ином подразделении. Это было бы не оптимально, а в ряде случаев и невозможно. Но он помогает выстроить функциональную коммуникацию между сотрудниками неюридического подразделения и правовой службой, определив юриста, обладающего наилучшей компетенцией для разрешения конкретного юридического вопроса. Как только это функциональная коммуникация будет выстроена, Legal-партнер может отключиться от этого вопроса, оставляя его решение за юристом, специализирующимся на вопросах данной практики. Вместе с тем Юридический партнер контролирует предоставление, качество и сроки юридической поддержки бизнес-заказчику и иногда должен вмешиваться, чтобы помочь бизнесу разрешить все недопонимания между юридическим экспертом и бизнесом.
В-третьих, юридический партнер может выступать лицом юридической функции перед руководителями соответствующих бизнес-подразделений. Предоставляя им отчеты о статусе выполнения наиболее важных юридических задач, информируя об основных изменениях в юридической службе, обсуждая оптимальные форматы мероприятий, проводимых правовой функцией с участием данного подразделения, Legal-партнер выполняет важную роль, которую в его отсутствие должен был бы выполнять руководитель юридической службы.
Наконец, в-четвертых, юридический партнер анализирует, какие юридические вопросы возникают в бизнес-подразделении, какие стандартные решения могут быть предоставлены для решения этих вопросов, обобщает, как бизнес работает с юридическими рисками и что юридическая функция может сделать для улучшения управления этими рисками.
Введение роли Legal-партнера может создать следующие преимущества:
- Для клиентов правовой службы юридический партнер выступает в качестве единого лица, представляющего юристов компании, к которому всегда можно обратиться для организации решения любого юридического вопроса. По моему опыту, бизнес-подразделения практически всегда поддерживают появление у них Legal-партнеров. На одной из оценочных сессий руководители отдельных функций даже в шутку интересовались, не является ли дискриминацией то, что у каких-то бизнес-заказчиков есть свой юридический партнер, а у каких-то его нет;
- Выступая лицом юридической службы, Legal-партнер во многом разгружает руководителя функции от выполнения этой роли, что выступает важным подспорьем в крупных организациях с большим числом бизнес-подразделений;
- Наконец, для самого юриста выполнение роли Legal-партнера может являться ступенью в его карьерном развитии, поскольку предполагает проявление не только и даже не столько юридической квалификации, а скорее даже менеджерских навыков: умение найти общий язык с бизнес-заказчиком, чтобы выявить юридическую проблему на ранней стадии, способность довести до «не юриста» правовую позицию, выработанную юристами, возможность организовать работу юридических экспертов по задаче, которая поставлена внутренним клиентом, не являясь их линейным руководителем. Многие Legal-партнеры получают ценный опыт, который может способствовать их дальнейшему карьерному развитию.
Вместе с тем практика показывает, что внедрение роли юридических партнеров не лишено и своих рисков, к числу которых относятся:
- Снижение вовлеченности юристов, чувствующих себя «отрезанными» от клиентов
- Неясность иерархии, когда юридические партнеры, не являясь руководителями юристов, тем не менее привлекают их для решения клиентских задач
- Неочевидность карьерного трека в юридические партнеры, которые могут восприниматься как руководители без команд
- Дезориентированность заказчиков, не понимающих, к кому обращаться за решением вопроса
- Неопределенность приоритетности задач, поставленных, с одной стороны, руководителем, с другой стороны юридическим партнером
Для снижения рисков и реализации всех преимуществ роли юридического партнера, лидерам юридических команд стоит уделять особое внимание распределению функционала между юристами и партнерами, определению приоритетности и порядка реагирования на задачи, которые ставят руководители и партнеры (как вариант, в формате матрицы RACI), налаживанию каналов коммуникации между юристами, юридическими партнерами и руководителями, позиционированию юридических партнеров бизнес-заказчикам.