Но одной из сессий в бизнес-школе Skolkovo я услышал тезис, с которым не могу не согласиться: сегодня мы переживаем Leadership moment, в котором все наши лидерские качества проявляются (или не проявляются), как никогда в «мирное» время.
Также на одной из Executive сессий Skolkovo было предложено разделить все направления действий лидера в сегодняшней реальности на 4 блока:
1. Работа с людьми
2. Стратегия
3. Финансы
4. Операционная работа
1. Работа с людьми
2. Стратегия
3. Финансы
4. Операционная работа
Каждый из этих блоков требует от лидеров новых подходов, чтобы пройти через «идеальный шторм», захлестнувший нас сейчас.
Как это применяется к Head of Legal?
Первая часть – про работу с людьми.
На днях на канале Клуба первых я прослушал интересное выступление Татьяны Андреевой, коуча и тренера из консалтинговой компании TSQ consulting. В нем Татьяна разложила принципы работы с командой сегодня на следующие простые правила:
Больше коммуникаций
Лидер должен создать как можно больше каналов коммуникации с командой и членов команды между собой.
Если ранее выступления перед коллективом с ответами на их вопросы (Q&A сессии) проходили раз в квартал или реже – теперь их нужно проводить раз в две недели или чаще (если команда небольшая).
Если до кризиса коллеги посещали неформальные мероприятия и выбирались «в боулинг» лишь изредка – теперь эти форматы общения нужно интенсифицировать
Если до кризиса коллеги посещали неформальные мероприятия и выбирались «в боулинг» лишь изредка – теперь эти форматы общения нужно интенсифицировать
При дефиците информации о том, что происходит с отделом, компанией и отраслью люди начинают додумывать, причем в самых катастрофических сценариях.
Сначала надень маску на себя - потом на ребенка
Как ни странно, именно в такие сложные моменты, как сегодня, когда участие лидера требуется гораздо больше, он обязан сохранять заряд. А это сон, отдых, общение с семьей, физические упражнения. Если лидер не будет подпитывать себя энергией, сохраняя высокий тонус – его не хватит на управление ситуацией, и корабль окажется без капитана.
Вы – пример для команды как всегда.
Лидер команды – это пример, ролевая модель каждого ее члена. И если он приуныл – расстроится работа каждого. В одном из обзоров, который я делал на книгу об МВА ,автор точно отметил, что у лидера практически нет права «быть собой» в работе с коллективом. Как никогда верно. К сожалению.
Вместо «эге гей» и «все будет хорошо» - четкие планы, шаги и цифры
В отличие от многих из нас, понимающих язык топ-менеджмента и акционеров о глобальных перспективах, замещении рынка, новой реальности и т.д. простым сотрудникам нужны простые тезисы. Вместо «мы сохраним баланс численности и подойдем к этому вопросу аккуратно» - дайте как можно быстрее четкие вводные, кто будет уволен, на каких условия, с кем расставаться не планируем. Вместо «у нас хороший запас прочности» - сообщите о том, какая ликвидность есть в компании и на какой срок ее хватит. Вместо «мы будем вынуждены подходить более сдержанно к пересмотру зарплат в этом году» - скажите прямо, что пересмотров не будет, пока компания не выйдет на такой то уровень прибыльности.
Кстати, именно сейчас происходит ренессанс KPI, от которых в последнее время отказывались в пользу «управления по ценностям». Люди будут чувствовать себя гораздо спокойнее, если Вы определите им четкие задачи, которые зависят только от них. Это даст им спокойствие.
Кстати, именно сейчас происходит ренессанс KPI, от которых в последнее время отказывались в пользу «управления по ценностям». Люди будут чувствовать себя гораздо спокойнее, если Вы определите им четкие задачи, которые зависят только от них. Это даст им спокойствие.
А спокойствие – это главная валюта сегодня.
Поэтому больше фактов, свидетельствующих о стабильности компании, о ее резервах, о том, что договоры с клиентами заключаются, поставки идут, деньги поступают.
И даже если на фоне других проблем эти успехи – капля в море, сегодня эта капля – как волшебный эликсир.
И даже если на фоне других проблем эти успехи – капля в море, сегодня эта капля – как волшебный эликсир.
Вас может не хватить на всех.
Поэтому ваши заместители и ключевые руководители должны выполнять эти важные коммуникационные функции по своим командам. Они, подобно толмачам, должны переводить Ваши общие идеи, зачастую страдающие слабой конкретикой, в четкие тезисы, понятный каждому рядовому юристу