Выступление Алексея Никифорова на Meet up Pravo Tech 30/07/2024
Алексей Никифоров — основатель компании «Юридический менеджмент. Альтернативный провайдер юридических услуг», заместитель директора Высшей школы юриспруденции и администрирования НИУ «Высшая школа экономики» кандидат юридических наук.
В 2005 году окончил юридический факультет Томского государственного университета; работал директором юридической поддержки компании АО «СИБУР», генеральным директором АО «СИБУР РТ»; является соруководителем курсов «Лидерство в юридической функции организации» и «Академия юридического бизнеса» НИУ ВШЭ, автором книги «Управление юридической функцией организации».
В 2018 году получил степень МВА в Warwick Business School (Англия), в 2019 году прошел обучение по программе Executive corporate в INSEAD (Франция). Входил в число топ-50 директоров по правовым вопросам по версии газеты «Коммерсант» (2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 годы).
Запись выступления
Какие процессы есть в зрелой компании?
Возьмем закупки и провалимся в них детальнее
В процессе закупок есть несколько этапов
Проблемы, которые могут возникнуть на этапе создания договора
70% руководителей решили сосредоточить внимание на оптимизации процессов
…. и стандартизация – это лишь один из инструментов.
Как еще можно оптимизировать процессы на этапе создания договора?
1. Замерять время ожидания согласований и ускорять их
Снижение простоев в процессах
2. Вести совместную работу над договором
Собрать все в одной базе, чтобы не пересылать
3. Назначить менеджера по управлению договорным процессом
Единый ответственный за сквозной процесс
4. Вести одновременную экспертизу договоров
Параллельная экспертиза, а не последовательная
5. Назначить координатора договорного процесса
«Подгоняющего» согласование наиболее важных контрактов
6. Расширить полномочия по доверенностям
Минимизация согласований и пересылок (Put decision points where the work is performed)
7. Посчитать время и стоимость отчетности и дать прямой доступ к базе данных тем, кто ее получает
Сокращение отчетности
8. Повысить пороги согласования договоров
Снижение уровней согласования
9. Клиентский портал
Некоторые действия могут выполнять сами клиенты
10. Минимизировать практику «посмотри также на всякий случай»
Более универсальные эксперты
11. Не замыкать вопрос в одном силосе, а иметь гибкость распределять загрузку
(«Свободная касса») — более плоские структуры
12. Показывать пример руководителя как ключевой
Постоянно задавать вопрос «зачем этот процесс/этап/контроль/действие?»
Снижение простоев в процессах
2. Вести совместную работу над договором
Собрать все в одной базе, чтобы не пересылать
3. Назначить менеджера по управлению договорным процессом
Единый ответственный за сквозной процесс
4. Вести одновременную экспертизу договоров
Параллельная экспертиза, а не последовательная
5. Назначить координатора договорного процесса
«Подгоняющего» согласование наиболее важных контрактов
6. Расширить полномочия по доверенностям
Минимизация согласований и пересылок (Put decision points where the work is performed)
7. Посчитать время и стоимость отчетности и дать прямой доступ к базе данных тем, кто ее получает
Сокращение отчетности
8. Повысить пороги согласования договоров
Снижение уровней согласования
9. Клиентский портал
Некоторые действия могут выполнять сами клиенты
10. Минимизировать практику «посмотри также на всякий случай»
Более универсальные эксперты
11. Не замыкать вопрос в одном силосе, а иметь гибкость распределять загрузку
(«Свободная касса») — более плоские структуры
12. Показывать пример руководителя как ключевой
Постоянно задавать вопрос «зачем этот процесс/этап/контроль/действие?»
А как же Legal Tech?
Вернемся к нашему договорному процессу (который лишь часть процесса закупок, которые лишь один из видов бизнес-процессов). Каждый из этих этапов имеет разные цели, разных участников, разные метрики.
На этом подэтапе оптимальное Legal Tech решение одно
На другом — другое
Что из этого следует? Стандартизация – важный, но только один из инструментов оптимизации бизнес-процессов.
Какую логику можно предложить?
Хотите оптимизировать бизнес-процессы вместе с нами?
Напишите на почту, и мы подберем для Вас лучшее решение.