В 2019 году юридическая служба крупной компании столкнулась с необходимостью пересмотра своей организационной структуры. Существовавшая иерархичная модель, разделенная на несколько направлений, перестала отвечать требованиям бизнеса и привела к ряду организационных проблем. В этой статье мы рассмотрим, как переход на плоскую структуру управления помог юридической функции преодолеть эти проблемы и добиться значительных успехов.
Проблемы иерархичной организационной структуры
Функциональные границы и «силосы»
Иерархичная структура юридической службы, характерная для большинства организаций, создает жесткие функциональные границы, что приводит к затруднениям при решении новых или нестандартных задач. В таких случаях вопросы могут «выпадать» из зоны ответственности сотрудников, что замедляет их решение.
Медлительность искажения информации в иерархии
Рассмотрена проблема медленного принятия решений в иерархичных системах из-за многослойности управления. Кроме того, информация искажается при прохождении через несколько уровней управления, что приводит к решению неверных задач.
Отсутствие вовлеченности и мотивации сотрудников
Юристы, находящиеся на значительном расстоянии от руководства, часто не ощущают свою причастность к проектам, что снижает их мотивацию и качество работы.
Этапы перехода на плоскую структуру
Создание осознания необходимости изменений
Прежде чем приступить к изменениям, важно было убедить коллектив в их необходимости и заручиться поддержкой ключевых сотрудников.
Формирование команды и видения
Создание группы поддержки и формирование четкого видения предстоящих изменений были важными шагами на пути к успешной трансформации.
Информирование и вовлечение сотрудников
Регулярное общение с сотрудниками и создание каналов для обсуждения предстоящих изменений позволили снизить сопротивление и повысить вовлеченность коллектива.
Ключевые условия эффективности плоской структуры
Высокий уровень квалификации сотрудников
Переход к плоской структуре требует наличия высококвалифицированных и мотивированных сотрудников, готовых к самостоятельной работе.
Использование современных технологий
Для успешного функционирования плоской структуры необходима надежная информационная система, которая упорядочивает задачи и взаимодействие между сотрудниками.
Гибкие процессы и круги
Вместо традиционных департаментов были созданы компактные команды – «круги», которые занимаются улучшением процессов и решением специфических задач.
Результаты перехода на плоскую структуру
1. Увеличение числа улучшений и скорость их реализации
Переход на целеполагание снизу и сокращение горизонтов планирования привели к значительному увеличению числа улучшений и ускорению их внедрения.
2. Повышение мотивации и сохранение ключевых сотрудников
Благодаря повышению мотивации сотрудников и изменению подхода к работе, компания смогла избежать потерь ключевого персонала.
Переход на целеполагание снизу и сокращение горизонтов планирования привели к значительному увеличению числа улучшений и ускорению их внедрения.
2. Повышение мотивации и сохранение ключевых сотрудников
Благодаря повышению мотивации сотрудников и изменению подхода к работе, компания смогла избежать потерь ключевого персонала.
Заключение
Переход на плоскую структуру в юридической службе оказался успешным благодаря тщательной подготовке, вовлечению коллектива и использованию современных технологий. Несмотря на вызовы, связанные с управлением без традиционных иерархий, данная модель позволила добиться значительных успехов, повысив эффективность и мотивацию сотрудников.
Эта структура позволяет чётко выделить основные моменты статьи и делает её более удобочитаемой и оптимизированной для поисковых систем.
Эта структура позволяет чётко выделить основные моменты статьи и делает её более удобочитаемой и оптимизированной для поисковых систем.