Валерия Богуславская, директор по юридическим вопросам ЦИАН
Зачем Head of Legal стратегическая сессия, или как мы собирали юридическую команду в офлайне и планировали изменения
Когда я присоединилась к Циан в роли директора по юридическим вопросам, одной из первых идей, которая у меня возникла, была стратегическая сессия для юридического блока. Хотелось собрать всю юридическую команду вместе, поговорить про цели, проблемы, точки роста. Но, прежде чем делать шаги в сторону трансформации, мне нужно было разобраться в контексте — оценить существующие процессы, как чувствует себя бизнес, где юридическая функция работает эффективно, а где ей не хватает вовлеченности или прозрачности. Важно было выявить основные «болевые точки» бизнеса и определить приоритетные направления для юридической команды.
Предпосылки для проведения сессии
С моим приходом в компанию в юридическом блоке произошли структурные изменения: из единой команды были выделены два направления — корпоративные юристы и юристы, поддерживающие основную операционную деятельность. Это стало для команды новой реальностью. И, как часто бывает в период перехода, важно не только правильно распределить роли, но и помочь людям увидеть друг друга заново — с новыми задачами, новыми зонами ответственности, в новой конфигурации.
Кроме того, наша команда работает удаленно — мы распределены географически, каждый в своей локации. И хотя такая модель дает гибкость, она требует дополнительных усилий по выстраиванию коммуникации и доверия. Мне хотелось, чтобы стратегическая сессия в том числе стала возможностью просто увидеться вживую, пообщаться вне рамок онлайн встреч, почувствовать себя одной командой. Мы редко бываем в офисе, и это стало еще одним аргументом — собрать всех именно там. Сессия превратилась в отличную возможность наконец заехать в офис, пообщаться лично, просто попить кофе и вспомнить, каково это — быть в одном пространстве.
Две цели сессии
Командная
Создать атмосферу вовлеченности, ближе познакомить юристов из разных направлений, усилить взаимопонимание, укрепить командный дух и наладить кросс-командные связи.
Стратегическая
Наметить фокус и приоритеты юридического блока на год: что оптимизируем, где внедряем продуктовый подход, как повышаем ценность юристов для бизнеса.
Подготовка
Для того чтобы сессия была максимально продуктивной, мы провели опрос удовлетворенности юридической функцией среди внутренних клиентов. Результаты опроса позволили собрать честную обратную связь, понять, какие задачи юристы решают хорошо, а где бизнесу нас не хватает. Эти данные стали основой для сессии — хотелось, чтобы обсуждение было не абстрактным, а цепляло за живое.
Я с самого начала понимала: чтобы сессия действительно заработала, нужно внешнее фасилитационное сопровождение. Мне важно было не директивно «спускать» решения, а помочь команде самой к ним прийти — через обсуждения, сомнения, эксперименты. Хотелось, чтобы команда ознакомилась с лучшими практиками рынка: как юридические департаменты других компаний выстраивают партнерство с бизнесом, применяют продуктовый подход и оптимизируют свою деятельность.
Я с самого начала понимала: чтобы сессия действительно заработала, нужно внешнее фасилитационное сопровождение. Мне важно было не директивно «спускать» решения, а помочь команде самой к ним прийти — через обсуждения, сомнения, эксперименты. Хотелось, чтобы команда ознакомилась с лучшими практиками рынка: как юридические департаменты других компаний выстраивают партнерство с бизнесом, применяют продуктовый подход и оптимизируют свою деятельность.
Мы вместе с коллегами выбрали ведущего нашей стратегической сессии — Алексей Никифоров и команда «Юридического менеджмента» идеально подходили по духу. Опыт в сопровождении юридических трансформаций, живой подход, эмпатия — всё это оказалось важно для того, чтобы команда не просто выслушала материал как лекцию, но включилась.
После согласования сценария сессионного дня, был создан телеграм чат для всей команды, куда заблаговременно загружались полезные материалы про повышение эффективности функции.
После согласования сценария сессионного дня, был создан телеграм чат для всей команды, куда заблаговременно загружались полезные материалы про повышение эффективности функции.
Как это было
День первый
Мы провели в узком кругу — только внутренняя команда (юристы и HR BP). Он был про нас: знакомство на глубоком уровне, размышления о текущем состоянии команды и ее потребностях, разбор внутренних ролей. Это создало прочную основу для последующей работы над стратегией. После такой подготовки обсуждать стратегию стало проще — мы начали лучше слышать друг друга.
День второй
Совместная работа с командой «Юридического менеджмента» в офисе компании.
На этой основе мы начали формулировать наши направления для изменений. Обсуждали открыто, в формате воркшопа. Отдельно отмечу: мы не назначали лидеров изменений — мы только выявили потенциальных, тех, у кого горят глаза, кто готов взять на себя роль инициатора. Мы не спешили раскладывать все по полочкам, а дали команде пространство почувствовать: где они хотят быть полезны, что откликается именно им.
- Начали с тимбилдинговых активностей, в ходе которых выявили «суперсилы» каждого члена команды. Это оказалось и весело, и полезно. Ведь оказывается, что все суперсилы, которые мы называем друг про друга, на самом деле — про нас самих.
- Затем я представила команде результаты опроса удовлетворенности юридической функцией — чтобы все увидели, как нас воспринимает бизнес. Это нам позволило сфокусироваться на ключевых областях для улучшения.
- После мы изучили рыночные практики: как юристы других компаний выстраивают взаимодействие с бизнесом, как внедряют продуктовый подход, как оптимизируют процессы. Ознакомились с основными пороками команд и порефлексировали на эту тему.
На этой основе мы начали формулировать наши направления для изменений. Обсуждали открыто, в формате воркшопа. Отдельно отмечу: мы не назначали лидеров изменений — мы только выявили потенциальных, тех, у кого горят глаза, кто готов взять на себя роль инициатора. Мы не спешили раскладывать все по полочкам, а дали команде пространство почувствовать: где они хотят быть полезны, что откликается именно им.
Что в итоге
Сессия помогла нам не только спланировать юридическую трансформацию на год вперед, но и по-настоящему стать командой. После нее ушли барьеры, появились горизонтальные связи, заиграла новая энергия. Сотрудники получили возможность взглянуть на свою работу с новой перспективы, обменяться идеями и наметить пути развития. У нас появился общий вектор, и — что особенно важно — появилась поддержка друг друга в движении по нему.
Опыт проведения такой сессии подтвердил важность регулярного анализа текущего состояния дел, открытого обсуждения внутренних процессов и поиска новых подходов к решению задач. В результате мы не только разработали стратегию на предстоящий год, но и заложили фундамент для дальнейшего развития и успешного взаимодействия внутри команды и с другими подразделениями компании.
Опыт проведения такой сессии подтвердил важность регулярного анализа текущего состояния дел, открытого обсуждения внутренних процессов и поиска новых подходов к решению задач. В результате мы не только разработали стратегию на предстоящий год, но и заложили фундамент для дальнейшего развития и успешного взаимодействия внутри команды и с другими подразделениями компании.
Я уверена, что такие сессии нужны всем юридическим департаментам, особенно в условиях постоянных изменений. Это возможность услышать друг друга, переформатировать подходы и вовлечь команду в путь трансформации — не через давление, а через включённость.
