Какие продукты создает юридическая функция?
Операционное совершенство юридической функции
Клиентоориентированность юридической функции
Как институт Legal-партнеров может повысить клиентоориентированность правовой службы?
NPS, CSAT, CES и другие инструменты оценки работы юридической службы
Client journey map на пути к получению юридической услуги
The lemon problem, или в чем причины низкой привлекательности юридических услуг
SLA как инструмент унификации клиентского сервиса юридической функции
Управление юридическими рисками